网易七鱼-全智能云客服专家 12+
NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.
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简介
网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。
网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
新内容
版本 6.0.1
1、修复呼叫功能状态异常的问题
评分及评论
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我爱犬夜叉？
，
为什么这功能这么少
我想问 为什么登录进去什么都没有啊。只看到有工单内容 然后可以切换是否在线 然后就没了 电脑端其他所有功能都没
艾米大米粒
，
后悔后卖了，到期不续约了！
手机端信息延时厉害，提示后点对话列表都不加载信息，要刷新好久才加载，这个时候用户都已经关闭对话框了。花了一万多买的，不用吧浪费这么多钱，用吧真难用。功能再多也没用，基础的东西最起码应该做到吧。我们是接入的web端，也许移动端没有延时。总之这个问题一直存在了半年了，难道就没人反馈过吗？
Ggghhjgd
，
测试一下
手机端是个比较简易的版本，还是用电脑登陆好一点
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信息
- 提供者
- NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.
- 大小
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- 类別
- 商务
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