网上国网 4+

Name: 网上国网
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Author: 国家电网有限公司客户服务中心

您身边的电管家

国家电网有限公司客户服务中心

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简介

网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，新版以“智能友好、精简高效、清新低碳”为设计理念，顺应清洁环保时尚潮流，呼应公司企业定位和能源转型工作要求，为居民、企事业、电动汽车等各类用户群体，提供办电、交费、查询等“一网通办”服务，让电力客户办电、用电实现“线上办、指尖办、自助办”。

【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！

【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！

【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！

【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！

2025年3月17日

版本 3.1.4

1.修复了一些已知缺陷

2.更安全的交互方式，优化用户体验

4.6（满分 5 分）

8.5万个评分

致国网App后台

作为一名电网用户，深感这个App的不用心程度。

其一，账单未出或者未显示，费用先扣除。这是什么逻辑。

其二，电网App作为国有单位的唯一官方App，你们是穷到了需要靠那么多广告活动来拉赞助了吗。看了下消息提示，什么拼多多活动，京东活动，油烟机推荐，燃气锅推荐。请完善好你们的本职业务，服务好用户。

其三，在App中竟然还涉及金融产品，交费盈货币基金，还有其他基金推荐。我不知道你们怎么想的在如此差的用户体验下，反而链接植入了那么多和本职业务无关的内容，关键反应速度还快。恶心到了

这App做得太随意了

1、更新版本了要强制升级才能用！如果用户着急交个电费，要等下载安装登陆一堆事搞好之后才能用！

2、次月7号了还没出上个月的账单信息。

3、一堆不相干的业务放在里面，养一堆没有用的人。

4、UE设计师捋不清业务线条就请个专业公司搞吧，你要说这就是专业公司搞的，就可能要看看招投标和验收标准是不是太水了。哦，领导是不用这个的，只有广大用户在用，怪不得。

国企就是牛

从早几个版本的闪退，到中间有个版本终于能有电量日历，首页就很大字能清晰看到每天的用电情况，到再更新完之后什么有用的信息都找不到，仿佛 app 是个划时代产物一般的存在没有别的作业可以抄一样！是怎么做到越更新越多问题越不好用的？一流的国企做的 app完美体现了我们纳税人民上缴的钱丝毫没有用在刀刃上这一点。