1. 建议关闭或卸载杀毒软件、驱动人生、驱动精灵程序重新启动计算机后尝试
2. 由于部分系统兼容性有问题,所以建议您安装微软操作系统,简化版的装机系统系列均不支持:新萝卜家园、电脑公司ghostxp_sp3、专业装机增强版、 雨林 木风、英雄装机、金苹果、番茄花园、广 州亚运版、系统之 家贺岁纯净版、Ghost_XP3电脑城装机版 封装专用母盘V8 第九版等。
注:查看自己使用的操作系统请您右击“我的电脑”点选“属性”查看。
3. 如不愿意卸载杀毒软件,请您手动将CPS.sys文件添加到排除列表(添加至白名单),如找不到该文件的话,建议将劲舞团的运行文件(窗口化.exe和Audition.exe)加入白名单或整个游戏安装目录加入白名单即可
4. 若是VISTA或者WIN 7等系统用户,请到游戏目录下找到登陆器,然后选择“属性”,在弹出框内选择“兼容性”选项页,并且选择“以兼容性模式运行这个程序”,并在下拉列表中选择“Windows XP SP3”,然后再次尝试运行游戏。
5. 如果您当前的操作系统登陆账号不是A dministrator权限,请改用A dministrator权限账号后再进行游戏。
6. 网吧用户建议联系网 管在主控机上添加CPS白名单。
内部错误码:49236:玩家当前使用的操作系统不支持劲舞团(例如MAC OS),请玩家使用其 他做系统,如windows XP、2000或windows 7。
内部错误码:49239:劲舞团不支持多开,建议用户不要多开劲舞团。
内部错误码:49240:请将游戏客户端程序名称改回默认的名称。
内部错误码:49241:卸载客户端,重新进行下载和安装。
内部错误码:49245、49246、49247:请将C:\XGGDrv.log和游戏目录下的LOG文件夹压缩后,发送客服邮箱进行核实
内部错误码:49248:不支持虚拟机环境下运行游戏。
内部错误码:49250:请将C:\XGGDrv.log和游戏目录下的LOG文件夹压缩后,发送客服邮箱进行核实 。
内部错误码:49259:您当前系统可能安装多款杀毒软件和防护软件,多款杀毒软件中同时安装QQ电脑管 家的用户出现此问题的概率较高,请您结合本机的具体情况选择性卸载。