财智7和财智8的序列号是通用的,7的序列号没到期可以直接激活使用财智8,不用另付费购买。
2、财智7的账簿数据怎样导入财智8中?财智7的账簿备份可以直接到财智8中还原吗?
在财智8中点击软件左上角财智8—账簿—打开账簿,在弹出窗口中根据您财智7账簿文件的保存路径,找到财智7的账簿文件,直接选中打开财智7的账簿即可。若不能打开,修改财智7账簿名称,改后缀mh6为mh8,然后直接双击打开试试。
财智8不能直接还原打开财智7的账簿备份,需将备份文件重命名,把k去掉,变为后缀为mh6的账簿,在财智8中点击软件左上角财智8—账簿—打开账簿直接打开财智7的账簿即可。
3、 在财智8中点击财智8—打开账簿软件自动关闭,无法打开财智7的账簿。
在财智8中试试新建账簿,若能新建,在新建的账簿中使用打开账簿功能试试。若在新建的账簿中操作打开仍出现闪退现象,可尝试修改财智7账簿名称,改后缀mh6为mh8,然后直接双击打开试试,或QQ在线联系我们。
4、财智7打开有升级提示,但点升级提示“升级失败”。
下载、同步的用户太多太集中,导致服务器压力较大,可能会出现连接超时导致升级失败,建议换个时间段再试试,或直接到官网下载财智8安装。注意:请与财智7分别安装在不同的目录下,不要覆盖财智7安装。
5、下载不了财智8,在官网上点下载没反应。
请将IE浏览器开启兼容模式、或使用Firefox或Chrome浏览器下载,或用下载工具(比如:迅雷)下载。
或到这里下载: pan.baidu.com/s/1iP1Fl?qq-pf-to=pcqq.c2c
6、12、部分win7、win8用户下载财智8后无法安装。
我们已发了新的安装包,请到官网重新下载安装试试。
7、5.6的账簿数据怎样导入财智8?
不要卸载5.6,直接下载安装财智8,分开安装,不要安装在同一目录下。然后运行8自带的账簿升级工具(系统的“开始”菜单中),选中您5版本账簿(后缀为.mh4,在5版本安装目录下data文件夹中)升级即可。
8、5.6账簿升级到8时提示“未找到[财智8]可执行文件,请手动运行!”
看到这个提示升级是成功了的,只是升级完后不能自动运行财智8,需要再点击财智8打开。
9、5.6账簿升级到8时,一点开始升级或升级到中途,提示“升级失败”。
这个是5.6账簿数据库有点问题,比如账簿中有特殊字符等。可将账簿发到我们的技术支持邮箱:support@ moneywise.com.cn,我们帮您升级。并请提供该账簿中2-3条记录(可以是账户名称或人员名称),以证明该账簿是您本人的。
10、升级到8后,原来设置的保护信息后面有几个字无法输入,怎么回事?
这个是财智7的bug。保护信息有8个字的限制,但财智7没有限制到,请在财智7工具中修改保护信息,就可正常注册了。
或是通过QQ、邮件,提供您的序列号、购买时或上次注册时填写的名字、邮箱、联系电话,我们帮您重置个保护信息。
11、安装财智8后需要重新激活,但忘记了序列号保护信息,找回保护信息提示“邮件发送失败”,该怎么处理?
临时解决办法:请将财智7软件安装目录下Program文件夹中的UseInformation.cfg文件拷贝保存到财智8软件安装目录下Program文件夹中替换相同名称文件,打开软件即可。
或通过电话、QQ、邮件等方式联系我们帮您查询。
12、部分win7、win8系统用户使用财智7或财智8,图形显示是黑色的,要用鼠标点击一下才能正常显示图形信息。
请升级或下载最新财智8。
13、我已经升级过了,怎么再次打开财智7时还是提示我要升级呢?