当当云阅读使用教程介绍(2)

注：包裹订单不能修改订单信息。 如果需要修改，建议取消重新订购订单，并在重新订购期间修改信息。 此外，如果取消订单，商品的库存和价格可能会发生变化，因此请以最终提交订单时为基准。

2 ）怎么取消订单？

自营：在“等待收款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配送”、“等待仓库移动”、“正在仓库移动”的状态下，进入“我的订单”，点击“取消”按钮可以直接取消订单。

商家：在“等待收款”、“等待审查”、“等待预售商品到货”的状态下，可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单。 在“配送中”、“已配送”的状态下，进入“我的订单”，点击“取消”按钮申请取消订单。

注：收到商品后，确认收货后，可以登录“我的当当-在线申请/退货的查询”申请退货。

3 ）选择“在线支付”，如果没有支付，是否要取消订单？

如果选择在线支付，并且自订单之日起24小时内未收到货款，系统将自动取消订单； 在线支付——如果选择海外信用卡支付，则如果自订单之日起一个月内未收到货款，系统将自动取消订单。

4 ）我还没有收到商品，不小心点击了“收到反馈”也会送到吗？

不要担心。 即使错误地点击了“收到的反馈”，我们也会正常发送订单。 预定配送时间请参照“配送时间和运费”。

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