1. 关闭杀毒软件,重新安装嗨播
2. 使用腾讯电脑管家或其他软件对显卡,声卡驱动进行升级
获取不到游戏画面:
1. 游戏是否已经完全打开(游戏的登录界面一般是采集不到的)
2. 请确认选择的进程是否正确
3. 尝试在选择游戏界面中,勾选“兼容模式”再选择游戏
4. 在显卡驱动中,确保嗨播和游戏在同一显卡中运行(笔记本电脑比较常见)
5. 游戏是否最小化
直播卡顿:
1. 确保设置中,视频设置与上传带宽,本机性能相匹配,建议使用“一键设置”推荐配置
2. 打开任务管理器-性能,查看CPU性能是否被占满,直播时,尽量关闭不必要的程序
3. 若网络无问题,但直播画面卡顿,请联系我们
直播有回音:
1. 如果需要打开自己的直播间,请记得关闭直播间的声音
2. 直播尽量不要使用音响
3. 如果在手机上打开自己的直播间,请关闭手机声音或远离自己的麦克风