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百度商桥角色设置账号设置教学

时间：2021-01-20 17:40:07 作者：无名浏览量：57

百度商桥是一款企业管理软件，提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。帮助用户更好地管理客服和营销业务，让客服的效率更加高效。

百度商桥功能特点

1.支持PC、Android、iOS多端应有尽有，让您随时随地掌握各种渠道的商机；

2.移动、桌面无缝对接，沟通零距离，商机一个不漏；

3.访客消息、消息记录、辅助常用语等功能云端存储，随时查看。

4.访客地域、搜索引擎、搜索词、关键词等多维度分析访客特征，提升沟通转化。

5.全面监控流量转化，多维度交叉分析访客行为，展现权威可靠的网站质量报告，支持统计报告下载，更好助力优化投放。

百度商桥主页面介绍

1 ）功能导航区：主要用于访客接待、网站的浮窗样式、客服管理等设置的操作。

2）访客列表区：实时访客监测，一目了然看到访客状态、来访信息，建立沟通。同时，团队沟通可以助力客服沟通。

3）沟通展示区: 呈现丰富内容，集对话、访客信息、访客名片、沟通记录为一体，方便快速查看，指导沟通；

4 ）辅助功能区：常用语操作方便，针对不同设备发送，提升有效沟通；

百度商桥角色设置账号设置教学图2

账号设置

点击主界面—基础设置—账号可对所有账号进行管理

1）新建账号：点击账号管理中“新建账号”按钮可新建账号。创建过程中需提供账号名、昵称、密码

百度商桥角色设置账号设置教学图3

2）编辑账号：点击账号管理列表中账号名称或小笔 icon 按钮可对该账号进行基本信息、接待管理及权限与角色管理进行编辑。（注：主账号不能修改密码）

百度商桥角色设置账号设置教学图4

角色设置

点击【角色】按钮，进入角色管理页面，您可以根据您的需求针对不同账号设置不同的管理权限。在角色设置中，您可以新建角色或对已有角色进行编辑。

1）新建角色：点击角色管理中“新建角色”按钮可新建角色

百度商桥角色设置账号设置教学图5

设置了对应权限的功能 icon 会变为亮起可点击状态，未设置对应权限的功能 icon 为置灰不可点击状态。

百度商桥角色设置账号设置教学图6

2）编辑角色：点击角色管理列表中角色名称或小笔 icon 按钮可对该角色进行名称及权限进行编辑

百度商桥角色设置账号设置教学图7

百度商桥 1.8.16.3 官方版