经过排查发现是钉钉新版本修改了注册表权限,这个权限与 Windows 系统默认的权限存在冲突,进而导致了各种报错。
测试发现该问题确实存在,只需要修改注册表权限后即可复现问题,而解决办法则是手动修改注册表重新恢复 Windows 原有的权限。
针对该问题,钉钉官方客服也进行了回应,钉钉称:
您好,若部分电脑更新钉钉 7.5.0 后,无法打开其他应用程序的情况,经核实,7.5.0 版本与微软某一个系统版本存在兼容性问题,目前已优化兼容,若您已遇到该问题,可以下载修复小工具,双击运行即可恢复。给您造成是不便,敬请谅解。
实际上不是部分,而是正常的 Windows 10 和 Windows 11 升级到钉钉 7.5 版后都会如此,除非用户没有升级。
不过好歹现在钉钉是发布了一个修复工具,用户通过该修复工具即可处理,不需要按照蓝点网提供的教程手动修改注册表权限了。
另外如果你当前浏览器也无法打开无法正常下载的话,可以把文件下载到手机里,手机连着数据线插到电脑上复制过去再操作,亦或者按照教程手动修改亦可。
修复工具下载地址:https://www.jisuxz.com/down/127176.html