新浪微博排行榜因蔡徐坤事件被约谈

各位观众朋友，快来围观小编给您带来最新消息，北京消协通报，自7月16日起，消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博排行榜停榜引发的退款投诉，消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花，存在退花不退款、拖延退款等行为，要求主办方尽快退款。7月22日，市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人，希望新浪微博避免在公告中出现类似“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺，发生退款情况应及时向消费者公布详细的退款方案。

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据悉，截至7月19日17时30分，96315投诉、咨询热线已累计接到相关投诉69件。

北京市消协昨天联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人，对有关投诉情况向新浪微博进行通报，并就消费者反映的问题和现阶段的退款情况等事项进行查询。市消协要求新浪微博重视消费者的诉求，对相关投诉及时核实处理，并就采取措施和退款情况向市消协作出书面说明。市消协将持续关注并进一步核实新浪微博反馈的有关情况。

新浪微博排行榜因蔡徐坤事件被约谈图二

7月14日，微博号@明星势力榜就发布关于本周新星榜数据异常的公告。

公告称，近日反垃圾系统监测到，新星榜上部分明星粉丝通过非法第三方渠道对榜单数据进行刷榜，造成榜单阅读人数、互动数、社会影响力数据异常。经调查确认，明星粉丝后援会公开承认利用非法渠道刷榜，而明星本人和经纪公司对于刷榜行为并不知情。鉴于此次刷榜行为的严重性，将暂停刷榜明星上榜资格一个月，本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款。

所谓的“打榜”是指粉丝通过点赞、评论、转发、发帖、签到、观看视频、发布视频等一系列操作，帮助自己的爱豆(偶像的昵称)在热度排行榜上提高排名的行为。

7月22日晚，新浪微博明星势力榜公告称，因未说明退款日期而向用户道歉。已于7月17日完成2668人退款。

新浪微博排行榜因蔡徐坤事件被约谈图三

不管是不是粉丝，天下苦榜单久矣，以至于人民日报这条微博下面，几乎是一水的点赞好评。

注水的榜单，畸形的产业链

事实上，新浪的各种榜单早已经成为注水和畸形消费的产业链。就在不久前，央视曾曝光，某流量明星发布一条微博获得了一亿次以上的转发，相当于每3名微博用户中就有1人转发，颇为夸张。流量明星造假一时成为热门话题。

据新京报记者采访，对于热搜榜的排名实属“明码标价”，相关人士透露：“实时热搜榜，前三名5万，前五名4.5万，前10名4万，前20名3.5万，前30名3万，前50名2万。按在榜期间的最高排名收费，没上榜的话全额退还。”

新浪微博排行榜因蔡徐坤事件被约谈图四

事实上，除了微博热搜，抖音、QQ音乐、虾米音乐等平台上也存在刷流量的现象。有店家表示，“只要你想要上这个榜，我就能给你做上去。”

是什么助推了假数据泛滥？

当数据造假变得轻而易举，遭到滥用也就在所难免。热衷选秀节目和狂热追星的粉丝通过雇佣水军为支持的偶像刷榜刷量，艺人经纪公司和各新媒体平台也看中了其中的商机，在背后推波助澜。