天翼企业云盘常见问题与解答

天翼企业云盘中国电信天翼推出的企业云盘服务软件，支持28种办公文档多人同时在线编辑，文件外链在线编辑，按需设置分享权限，微信文件直接保存至云盘，致力于为用户提供便捷高效的文件存储、共享等服务，多重数据安防技术全面保障用户数据文件的私密性以及安全性；助力企业实现海量文件的在线管理、在线协作和在线分享，优化企业业务流程、提高企业运营效率、降低企业成本。

天翼企业云盘常见问题与解答图1

1.电信独有高带宽能力保障，上传下载不限速；5G网络下，下载最高可达1Gbps，支持大文件秒传

2.支持5种成员角色，可按需设置12种操作权限（7种系统自带+5种自定义），支持超管移交

3.支持28种办公文档多人同时在线编辑，文件外链在线编辑，按需设置分享权限，微信文件直接保存至云盘

4.建立专属数据中心，实现企业数据规范化管理，形成数据资产云端积累；降低企业运营成本；提高团队协作效率，降低文件丢失风险。

5.电信宽带服务保障加上企业云不限速的特点，帮助企业实现文件极速传输；支持文件断点续传，省去传输中断的烦恼。

工作空间的容量可以修改吗？

超管/超管代理可以进入【管理后台】-【部门与成员】模块修改每个成员工作空间容量，修改的容量不可低于成员已使用的容量，不可高于套餐剩余容量。也可以进入【管理后台】-【企业信息】模块修改默认工作空间容量，修改默认容量，对修改后加入云盘的成员有效。

1）在管理后台更改成员工作空间容量：

天翼企业云盘常见问题与解答图2

2）修改工作空间默认容量设置：

天翼企业云盘常见问题与解答图3

工作空间文件删除后可以在回收站找到吗？

不可以，工作空间文件属于个人文件，删除操作后将不会存在企业云盘回收站，无法找回，请谨慎操作。

关于实名认证

国家信息安全部要求企业云盘必须实名认证，天翼企业云盘完全响应国家的规定对开通企业云盘的用户进行强制实名认证。实名需要提交营业执照或身份证照片。尚未通过实名的云盘将被限制使用【添加成员】功能，实名通过后可以正常使用。如未实名，系统会有以下提醒：

天翼企业云盘常见问题与解答图4

在线编辑支持什么格式的文档？

文件编辑支持格式

表格文件

xls，xlt，et，xlsx，xltx，csv，xlsm，xltm

文字文件

doc，dot，wps，wpt，docx，dotx，docm，dotm，rtf，txt，xml，mhtml，mht，html，htm，uof

演示文件

ppt，pptx，pptm，ppsx，ppsm，pps，potx，potm，dpt，dps

PDF文件

Pdf