炫云客户端的常见使用问题解决方法介绍

炫云客户端是一款能够对图像进行云渲染的工具，该软件可以应用于各个行业，包括影视、动漫、设计、装饰以及广告等等领域，在该客户端中，允许用户根据自己的实用需求进自定义设置相对应的渲染参数，同时也支持根据工作的需求进行设定，该客户端中的设置模版都是自定义的，用户使用起来非常的便捷。接下来给大家带来的是该软件的常见问题及解决方式，帮助用户们更好的使用该软件，一起来详细了解一下吧！

炫云客户端图一

1. 在使用炫云客户端进行渲染的过程中可以关机吗？

可以的，但是我们在关机之前，一定要看到任务状态栏中显示为“排队中”或者“渲染中”才可以关机，这样下载打开客户端之后，渲染完成后就能够自动下载结果。

炫云客户端图二

2. 在渲染过程中，出现余额不足的提示还能继续渲染吗？

可以的，当余额不足的情况下还是可以继续进行渲染的，一直到该账号的信用额度用完。一般情况下信用的额度初始值为30元，随着累计充值的金额越多，就能够获得更高的信用额度。在使用过程中余额没有的情况下可以继续进行渲染，但是不能下载渲染之后的结果，也不支持提交新的渲染任务。

3. 在使用过程中，炫云插件乱码怎么办？

对于3ds Max 2013或者3ds Max 2014而言，如果是纯粹的英文版，可能出现炫云插件乱码的情况。解决办法如下：

①单击“Customize”菜单 -“Preferences”菜单项，在弹出的“Preference Settings”对话框里选择“Files”选项卡。

②在出现的如下图所示的“Preference Settings”对话框中，单击“Default Language”下拉列表框，选择“Chinese”，然后重启3ds Max。

炫云客户端图三

4. 使用炫云客户端渲一张图需要多久的时间？

渲图的时间有多项因素决定，无法确定出一个具体的数值。对于效果图，炫云都使用高端的24线以上的双路英特尔志强处理器渲染，性能在60GHZ以上。服务器性能没有问题，但是影响渲染时间最大的因素是场景，具体因素包括渲染参数，模型和材质等等。尤其是当您使用网络上下载的模型时，请注意材质细分参数是否过高，如果没有检查，可能导致渲染时间过长，对您造成损失。

5. 对于动画，想要加快渲染速度的方法有哪些？

①如果是3dsMax中，需要准确对“单帧渲染时间”选项进行选择。如果选择的时间低于实际的数值，就会导致延长渲染时间。如果选择时间高于实际值，费用就会高出一些，同时尤其对于打开max文件时间特别长，但是单帧渲染时间特快的任务。对于单帧渲染时间在整个镜头中变化较为剧烈的镜头，建议按照渲染时间最长的单帧的时间选择“单帧渲染时间”。

炫云客户端图四

②这种方法适合所有动画，提早开启“全速渲染”。对于动画任务，第一帧或者前几帧出结果后，在炫云客户端的“全速渲染”一列中会出现“开启”按钮，在此种情况下，您需要尽早查看已经下载的结果，如果渲染效果正确，则立即“开启全速渲染”即可。