VIPKID官方版使用说明和常见问题解答

专为小朋友打造的产品——VIPKID英语电脑客户端，这是一款非常好用的英语学习软件，为了提高英语水平，提供英语听说读等培训学习服务。本软件界面简洁明晰、功能非常强大，操作方便快捷，让孩子的学习英语更加轻松，设计得很人性化，感兴或者想学习英语的朋友千万不要错过这款优秀的软件哦！

VIPKID官方版使用说明和常见问题解答图1

1.对标美国立课程标准

结合中国学生的特点进行优化，教材根据CCSS课程标准编制，强调孩子批判思维与创造力的培养，还注重孩子语言能力的培养。

2.学习体验沉浸式

将教学融入到分级冒险任务中，新奇有趣，通过任务，不断运用所学知识，所学内容的消化吸收，启发孩子潜移默化的完成。

3.教学品质保障

教师大部分有美国的教育背景，100%北美优质师资，考核、培训、淘汰机制，经过VIPKID严格的师资甄选，录取率仅为6%，只留用优秀的老师。

问题1、购买的课程怎么退费呢?

你所购买的课程，对于你的学习要求，如果你认为已经无法满足，那么，你可以进行退费处理，如下具体的操作：

首先在VIPKID软件，其你的个人主页中，选择“我的订单”中，然后，在订单中，需要取消的课程，进行选择订单，即可开始退费。

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1、当您申请退费时，程协议须在有效期内进行退费；

2、依照您签署的课程服务协议，将确定退费金额，多个课程包退费时分别适用其相应的有效协议；

3、当申请退费时，以退费当天系统记录，剩余课时为准；

4、在退费前，已开具的纸质发票，也会退回给用户，退妻款项将原路退；

5、有其他应适用的规则，以其相应的协议为准。

问题2 、怎么看课程的回放?

家长们在客户端中，可以点击界面中的“我的课程”，选择“主修课”，就可以找到所有课程，进入回放。

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在个人中心中，在网页端你可以点击左边的“课程详情”，在已上课程中，想要回看的课程即可找到，选择并点击回看。

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新用户注册账号

1、在本软件的登录界面，点击立即注册按钮；

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2、输入你的手机号，以及软件发送的验证码，以及孩子年龄等相关信息；

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3、查看VIPID用户协议和隐私政策，并勾选我已阅读并同意，点击注册并登录。

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