飞猪APP现春运期间打折机票 航空公司称尚未推出折扣票

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日期：2019/8/27 14:23:16
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飞猪APP现春运期间打折机票 航空公司称尚未推出折扣票

今天小编给大家带来飞猪APP有关资讯。8月17日，有消费者反映，在飞猪平台看到春运打折机票价格诱人，点击付款却显示余票不足。对此，四川航空公司称，春运期间的打折机票还未推出。飞猪平台客服则解释称，挂出的打折价格下面并无对应的机票，应以实际付款购买为准。律师认为，平台利用虚假价格手段吸引消费者，并不妥当。

飞猪平台现春运期间打折机票，航空公司称尚未推出折扣票图一

消费者：春运期间打折票均余票不足

今日（17日），吴先生 反映，约两周前，他在飞猪平台预订2020年1月23日（腊月二十九）上海飞往哈尔滨的机票，发现当日四川航空的机票打6.4折，只需1160元，而同期其他航班均是全价。选中打折票，吴先生提交订单，却被告知余票不足。没多久，吴先生看到该机票价格涨至1250元，再次购买同样显示余票不足。

“我关注了一周，发现这趟航班机票价格一直在1160元、1250元、1380元、1520元、1700元几个价位变动，全部都买不了。后来我又发现，2020年1月18日四川航空上海飞往哈尔滨的航班，也存在打折机票无法购买的问题，就怀疑是平台虚假放票。”吴先生随后联系了飞猪平台的客服。

“客服解释说是技术原因，昨天（16日）回复说问题已经解决。”但吴先生称，今日（17日）他再次尝试购买打折机票，仍无法下单。

飞猪客服：折扣价格无对应机票

今日下午，新京报记者打开飞猪平台，查询2020年1月23日，上海飞往哈尔滨的机票，当天14时55分四川航空的航班票价打6.4折，只需1160元，该打折机票系飞猪自营。填入信息点击付款，平台显示正在生成订单，最后弹出“非常抱歉，当前该价格的剩余票量不足，请重新搜索预订。”

之后一小时内，记者看到该航班的价格从1160元，浮动至1380元和1520元，均无法购买。记者检索飞猪平台其他航线，2020年1月23日广州飞往哈尔滨，飞猪自营的打折机票，也存在点击付款后，出现余票不足的情况。

飞猪平台客服核实后称，记者反映的打折机票无法购买情况属实。对方解释，因为距离出行时间较远，航空公司暂未计算出准确价格，无法保证正常出票，只能等待或者选择其他航班。“价格是航空公司那边定的，无法购买说明对应的价格下面没有票，我们只能上级部门反映，不要把没有票的价格放出来，避免顾客不好的体验。”客服人员称。

飞猪平台现春运期间打折机票，航空公司称尚未推出折扣票图二

航空公司：尚未推出春运打折票

记者登录四川航空官网发现，2020年1月23日，14时55分上海飞往哈尔滨的航班，经济舱只有1810元的全价票，无任何打折信息。

四川航空的客服称，目前距离春运出行时间太长，还未推出打折机票。“春运期间的航班都是全价票，外面那些所谓折扣机票都无法预订，我们也没有开1160元、1520元的折扣机票”，四川航空的客服称，“公司一般提前两三个月才放出折扣舱。”

律师：或涉价格欺诈

民航专家李伊表示，机票价格由航线、市场等多种因素决定，但现在距离春运时间较远。“连航线都没确定呢，不可能有打折机票放出。有些订票网站显示春运期间的打折机票，就是博人眼球的行为。”

北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师表示，根据国家发改委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的均为价格欺诈行为。

“订票平台发布打折机票信息，但是无法让消费者真正购买到打折机票，属于用虚假价格手段吸引消费者，肯定是不妥当的”，邱宝昌称，“订票平台是否构成价格欺诈行为，需由物价主管部门进一步判定。”

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• 软件性质：国产应用
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• 更新时间：2019/8/26 16:51:57
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