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99客户服务软件查询成绩及找回准考证号的详细方法

时间：2020-07-30 14:59:07 作者：无名浏览量：53

99客服是99宿舍平台用户的专用客服软件，主要为用户提供高效便捷的客服，包括CET-4和CET-6 查分，账户密码管理和充值咨询等。帮助用户轻松解决日常生活和学习中遇到的问题。99客服的使用非常简单，而且功能是完全免费的，所以如果你需要的话可以下载使用哦。

99客服图一

功能介绍

1.账户服务：为您提供免费注册、账户使用、找回密码等通行证帐号的人工咨询。

2.99加速器：能够回答用户关于99加速器软件的相关使用问题，包括99加速器的具体功能、下载安装教程、及使用方法等等。

3.推广员咨询：用户能够体验到上网轻松赚钱的乐趣，并且能够为推广员带来分红服务、账号申请以及促销服务。

4.CET咨询：为您提供与CET考试报名、查分、认证相关的所有咨询和答疑服务。

5.免费英语课：免费的英语体验课，著名教师的互动教学，以及免费在线获取英语上课考勤卡。

6.充值咨询：当用户在充值过程中遇到问题时，建议直接咨询在线客户即可。

99客服图二

使用帮助

一、大学英语四级考试成绩查询说明

1.请仔细核对英语考试的准考证号，准考证号是15位纯数字。

2.查询英语四级六级的准考证号和姓名必须完全正确，口语考试的成绩查询不需要填入姓名。

3.如果考生的姓名在两个字以上，只需要在姓名栏中输入姓名的前两个字即可。

4.关于CET查分的其他问题，请联系客服咨询让他们为您答疑解惑。

二、帮助用户找回准考证号的具体方法

为了方便大多数考生，99客户服务软件提供准考证号码找回服务。如果您忘记了准考证号，您可以通过客服系统提交您的姓名、学校等信息，我们将为您提供匹配的准考证号。取回入场券的功能仅供参考。如需准考证号码的准确信息，请联系申请入学的学校。

1.打开99宿舍客服软件，点击“找回准考证号”按钮在主界面中。

2.输入用户的全名，选择省、市、学校、考试类型，并填写考场编号。点击提交按钮进行查询，如下图所示。

99客服图三

①如果姓名中包含有特殊的字符，如外国人名称爱德华•亚当•戴维斯，需要分别尝试“•”和“.”符号进行测试。

②在选项中的考场号是必须要填的选项，就在我们准考证的第11-13位，为了能够更加精准的查询到，99宿舍建议广大用户问一下同考场的同学，来获取准确的考场信息。

3.安装或启动时，提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”。检测到不兼容的程序，请在另一台计算机上重试。

4.当软件提示“无法找到对应的准考证号”。系统无法确认您提交的内容是否指向唯一的入场券号码。建议您输入确定的考场号码，然后查询；如果您提交了考场编号，但仍出现此提示，请检查您选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。

99客服软件 5.4.0.0 官方版