腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户,目前QQ活跃账户数5.686亿,QQ同时在线账户数超过1亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
同一号码 多人管理
一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理,通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务;
海量好友 沟通顺畅
一个企业QQ可容纳数25万好友,客户再多也装得下;同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通,一位客服可以同时轻松应答多位客户;
靓号定制 尽显尊贵
根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号,专业、好记,利于企业推广。企业QQ的专属靓号,彰显企业尊贵身份;
群发消息 主动营销
可通过企业QQ向海量用户群发消息,消息发送可控性强,精准度、曝光率高,企业比较小的投入可获得比较大的收益。
一、企业QQ和个人QQ有什么区别?
企业QQ的用户,需从企业QQ客户端登录,或从b.qq.com企业QQ专属的网页登录。
企业QQ可容纳的好友上限为25万,而普通QQ好友上限为为500个。
面向企业,界面清爽、简洁,功能和应用均为企业量身定制。
二、企业QQ适用于哪些场景?
拥有大量客户咨询要求,希望系统化管理客户的企业或个体商户。
大量客户咨询:每天都有数十人甚至数百人来进行咨询,同一时间内需要与数十个客户同时会话。
系统化管理客户:每天接触的客户众多,想要对客户进行系统分类,有对客户回访的需求,希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息。
三、企业QQ完整性被破坏怎么办?
1.一般情况下出现这个提示,是因为企业QQ中的一个QQEIMPlatform Service程序被限制启动的缘故,只需要把它设置成自动启动即可,在电脑桌面找到“计算机”点击右键,选择“管理”;
2.来到计算机管理窗口,找到“服务和应用程序”,然后点击查看下一层级菜单;
3.在出现下一级目录之后,再点击“服务”菜单;
4.然后就可以看到电脑中多个程序的名称和状态,根据字母排列的顺序,可以很快找到QQEIMPlatform Service程序,然后点击打开它;
5.打开QQEIMPlatform Service的属性窗口之后,在它的启动类型中点击下拉窗口,选择“自动”,然后在服务状态下点击“启动“;
6.接着启动服务状态会有个过程,大概就几秒钟,在已启动之后,再点击“应用”按钮,最后再点击“确定”;
1、增加保护企业QQ帐号安全的企业令牌(即将推出)
2、增加企业邮箱功能
3、允许设置企业与客户聊天时的展现
4、统一向批量导入的客户发起加好友请求,通过该请求的客户QQ里会展现企业QQ号码
5、客户资料支持右键菜单操作
6、群发消息时可以设置是否允许客户直接回复本条群发消息
7、WPA兼容Firefox和Chrome浏览器(即将推出)
文件信息
文件大小:36142240 字节
文件说明:营销QQ
文件版本:2.21.2921.0
MD5:5EF346CCD39899B39511B0A7738FD304
SHA1:EDB21F4192CF1C8223333A1BF06E7ABA00FDAA6D
CRC32:15443F5B
官方网站:http://b.qq.com/
这时候,我们就进入了企业QQ的安装向导。安装向导主界面非常简洁,安装向导默认为我们同意了用户使用协议,点击[一键安装],就可以将企业QQ安装到电脑里面;
需要自定义安装的朋友们可以点击[一键安装]下方的[自定义安装]打开自定义安装路径设置。自定义安装的第一步需要我们选择是否创建桌面快捷方式和快速启动栏快捷方式,如果不需要,取消勾选即可;点击[下一步]继续安装进程;
安装向导有提供默认的安装路径:C:\Program Files\Tencent\QQEIM。点击[浏览],在文件夹选择窗口中选择好安装路径,点击[确定]就可以修改安装路径了。这里还需要我们选择个人文件夹的存放位置,安装程序推荐保存在“我的文档”中,保持默认选项即可。点击[安装]就可以将企业QQ安装在电脑上;
正在安装企业QQ,安装程序正在将企业QQ的文件安装到指定文件夹中。企业QQ,一站式办公沟通,让办公更高效。架构清晰有序,内部无限沟通;
安装完成!安装程序已经成功在您的电脑上安装了企业QQ。这时安装向导会提示安装完成。点击[完成]就可以退出安装向导。这里有两个勾选项,分别是立即运行企业QQ和查看功能介绍,如果不需要,取消勾选即可。
1、找到企业QQ的安装文件夹找到QQEIMPlatform.exe和QQEIMTips.exe这2个文件。
2、使用360搜索强力删除对这2个文件进行粉粹并防止恢复。
2、重启电脑,并打开360安全卫士功能里面的隔离沙箱。
3、在沙箱里面把QQEIM.exe程序添加进去。
4、在沙箱里面启动企业QQ的登陆。
5、最后登陆私人QQ就大功告成了。
注意事项:QQEIMPlatform.exe和QQEIMTips.exe这2个文件一定要用360强力删除,并且防止再生。
腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”...