韵镖侠是一款十分人性化的揽件手机客户端,该软件专为韵达旗下有业务员量身打造。简单的操作,用户可以实时跟踪快件的生命周期以及流转派送过程,大大提高了快递员的工作效率,全国的快递员都可以在这里聊天吐槽地,分享各种取派见闻,十分的有趣,有需要的小伙伴们就快来下载使用吧!
韵镖侠ios官方版亮点
·自动保存查单记录,多设备同步;
·查询身边的快递员,电话预约寄快递;
·智能识别单号,输入单号即可识别快递;
·自动订阅快递状态,主动推送8种类型的状态通知;
韵镖侠iphone版简介
为韵达业务员提供揽件签收功能的手机软件,既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收,也可通过账号绑定代替巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
使用方法:
【语音通知客户快件派送消息】
·用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击“发语音”。选择语音模板。
·业务员根据自身情况选择所需语音,点击“确定”后,语音就会到达客户手机上。
·客户接收语音通知成功。
·点击签收列表查询语音通知结果详情。
【语音电话通知客户快件派件消息】
·在主页上找到“签收列表”,点击签收列表,进入“待签收”列表。
·在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后便可以点击“打电话”了,如果没有电话号码,可以手工添加电话后再拨打。
·点击打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必点击“接听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
·这时,运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
【快递员发送短信通知顾客】
·点击主屏幕里的“签收列表”;
·选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
·若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
·添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
·选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
·发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。