新华三服务软件是专为它里面的技术人员打造的,用来更好地提升自己的各方面技能,还能进行问题的检修,里面还有详细的工具箱,让你在遇到问题的时候可以很好地解决。
新华三服务app介绍
集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。
新华三服务手机客户端功能
1、资料中心:
该模块包含常用案例、产品手册、技术公告、典型配置、案例库及常用技术faq等内容,方便合作伙伴工程师及时获取和查询h3c发布的各类产品技术公告和典型配置、案例等信息。
2、维保查询:
可以通过该工具方便获取设备上的条码,并通过条码信息查询到设备的维保情况。
3、问题单查询:
可以通过手机方便查询到自己拨打400电话的所有问题单,对于需要继续跟踪的问题单可以直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。
4、一键拨入400:
该模块集合了自动扫描条码功能,可以使工程师方便的扫描到设备上的条码,并在获取条码后可直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。
5、其他功能:
其他还有专家在线、h3c服务微信号、根叔的云图下载、常见问题faq等功能,同时根据广大工程师的意见反馈我们也会在后续版本中陆续推出更过功能。
软件优势
根叔的云图app
实用的网络故障排查工具,方便工程师随时随地定位设备问题
服务业务faq
以问答方式汇总各产品的常见问题和专家的权威答复
服务微信号
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