金财管家代账版常见问题整理(3)

答：这是账套问题，先检查是否选错账套了；

5.税务

5.1.在业务—发票管理界面查找不到客户

答复：1、前往客户—客户资料，找到对应的客户，重新下载国地税信息

2、如果仍未在发票管理中找到客户，请登录管理员账号，进入管理工作台，在客户管理—客户移交/客户分配中查询客户权限是否已分配，将客户权限给予操作人后，即可在发票管理中找到该客户

5.2.财务报表点击账套取数为何带不出数据？
答复：申报财务报表，点击账套取数，系统直接读取账套里的数据，若报表没有数据带出，需要查看是否已经进行了科目匹配。

5.3.点击账套数据为何获取不了利润表上期数据？
答复：连接账套目前获取不了利润表上期数据，需要手工填上上期数据；

5.4.处于辅导期的一般纳税人是否可以在金财管家中介版申报？
答复：如果辅导期一般纳税人本期没有抵扣，可以在金财管家申报，本期有抵扣，金财管家可以准备申报表，但是需要导报盘到前台申报；

5.5.快速申报为何没有数据显示？

答复：目前快速申报只适用于小规模，小规模一般为季报，需在申报期内才会有数据显示。
5.6.如果当期内申报成功了但之后又发现有错误该怎么办？

答复：如果当期内申报成功未缴款可在其他-申报调整中选中当前企业点击作废便可重新填写申报；如果当期内申报成功且已缴款的需在注销申报填写正确的申报表后导出报盘去税务局更正即可。
5.7.目前所有的税种都可在金财管家上申报吗？

答复：目前国税都能实现，部分地税不支持但也做了连接，如果支持的可以直接填写数据申报，不支持的点击申报可自动跳转到电子税务局当前所需申报税种的界面（可免登录）。

5.8.我想用报税不做账可以吗？

答复：记账和报税是2个不同的模块，即可单独做账也可单独报税，报税只需填写客户资料（只需提供纳税人识别号、网报账号密码/实名账号密码）下载国地税成功后一键读取进销项便可申报。

5.9.我没有导账也没有建账，是否可以在金财管家申报财务报表？
答：可以的，对于没导账或建账的，可以连接财务软件生成报表。在首页选到对应的企业进入，点击连接财务软件，选择对应的账套（不用经过合规转换工具采集，直接选取财务软件的账套），按要求填写完整即可；

5.10.为什么没有作实名认证的广东企业不能在该系统申报？
答：广东目前已经实现全省实名制，未做实名制认证的不允许在金财管家申报。

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