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腾讯企业QQ如何设置指定客服?

时间：2020-08-12 18:57:57 作者：无名浏览量：51

企业QQ系统是一款基于QQ聊天软件强大的用户平台，腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，下面小编给大家说说怎么使用企业QQ指定客服交流方法，希望可以帮助到大家。

软件特色：

1.同一号码多人在线；十万好友聊天不卡

一个企业QQ可由多个客服同时使用，通过科学分配方式实现高效客户服务；800靓号展示企业尊贵形象，是企业网络营销的身份象征；一个企业QQ可容纳10万好友，客户再多也装得下；同时在线聊天客户再多也不卡，客服轻松应对多个客户

2.聊天记录监控方便；群发消息主动营销

所有客户聊天记录在线保存，管理者可随时随地查看记录，监督客服工作，提升服务质量；可向海量好友群发消息，可控性高，针对性强，直接快速高效，投入小，收益大

使用说明：

腾讯企业QQ如何指定客服？

腾讯企业QQ在线工作人员需要分为销售和客服？腾讯企业QQ有很多个销售人员在线，需要让客户来区分选择？腾讯企业QQ指定客服功能帮您解决这个问题：

将工号区分为销售或售后

让客户选择该找哪一个员工

客户在聊天框中能够选择联系哪个工作人员

看起来效果如下：

腾讯企业QQ指定客服使用说明图2

客户点击“罗德里格斯”.收到系统回复消息

腾讯企业QQ指定客服使用说明图3

这个时候该用户发送的消息仅能被腾讯企业QQ工作人员“罗德里格斯”看到和回复

企业QQ 1.9.10.5007