时间:2019-08-14 19:53:44 作者:johnnyl 浏览量:8
虽然涨价了,Windows 10近期便爆出严重的升级问题,部分用户升级后遭遇数据和个人文件被永久性删除情况。导致微软不得不紧急宣布,暂停这个系统的推送更新,还请大家不要着急升级。
出现问题了?近期最新Win10的电脑尽量少用 图一
具体情况来看,近期Windows 10 PC用户纷纷涌向官方论坛和Reddit诉苦,声称最新的系统更新删除了他们储存在“文档”文件夹中的文件。并且不少用户已经无法恢复这些被误删的文件。以下是来自一些用户的表述:
--我昨晚更新到1809,一切运转正常,但我后来发现所有存放在‘文档’里的文件都被删除了。”
--根据我从新闻上了解的信息,只要没有同步到OneDrive,所有存放在“文档”里的内容都会被删除。另外,“文档”文件夹其实是汇总了不同路径的内容——不清楚具体是什么机制,可能跟这个有关系。
--我更新后发现文档、照片、音乐、视频等文件在没有任何警告的情况下被删除,且无法恢复。
--我的D:Document文件夹都丢了。这没有配置到文档库,甚至根本不在系统盘里。我没有备份,因为系统更新根本不应该影响非系统盘。
还有一位名为Robert Ziko的Windows 10用户在论坛上无奈的抱怨更新Windows 10 version 1809后被删除了保存了23年多达220G的文件。
在了解到这些问题后,微软已经悄悄地从 Windows 10 下载网页撤下了于 10 月 3 日正式发布的 Windows 10 十月版更新,目前网站上显示近期的一次更新为 Windows 四月版更新。
不过幸运的是,由于微软Windows 10采用的是渐进式推送机制,并非所有的用户都收到了最新版本的升级推送。
微软警告已经下载了系统安装文件的用户暂时不要手动升级到 Windows 10 version 1809,等待官方发布 bug 修复后的版本更新。
随后,微软又对该页面的英文版说明进行了更新,提示用户:
如果你手动检查了更新,并且确定更新后遇到遗失文件问题,请尽量减少使用受影响地设备,并直接通过+1-800-MICROSOFT与我们联系,或者查阅你所在地区的本地服务号码。
出现问题了?近期最新Win10的电脑尽量少用图二
据微软官方信息,中国区服务热线为:400 820 3800,800 820 3800
事实上,在曝出个人数据丢失等BUG后不久,Windows 10十月更新还惹了一次祸,具体情况是,从微软商店中下载的应用程序无法再连接到Internet。特别是Edge无法加载网站,并在每个应用程序中显示的是无法访问的页面提示。微软表示已经意识到并且已经开始着手解决这个问题了,并提供了一个解决方案,那就是在受影响的系统上启用IPv6。
值得一提的是,微软近期还悄悄地涨价了。
出现问题了?近期最新Win10的电脑尽量少用图三
Windows 10 Home的价格从119.99美元(约合人民币824元),涨价到了139美元(约合人民币954元)。在国内,Windows 10 Home的售价变为1088元(原价888元)