京东咚咚卖家版工作台下载使用介绍
时间:2020-04-03 12:52:02 作者:无名 浏览量:51
咚咚工作台也就是所谓的
京东咚咚卖家版,是供京东中小型商家使用的工作台,京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手,京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,支持PC端与移动端。
软件特色
1、工作台:提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能
2、服务:和京东服务市场(fw.jd.com)对接,提供我的服务查看、使用,\"服务市场\"服务分类查看、搜索和订购功能
3、消息:提供系统消息订阅、查看功能
4、设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
功能介绍
1、正在咨询:增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台:正在咨询列表;对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区、顾客信息区等方便您实时解答顾客问题
3、登录账号:客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理
4、联系人列表:查看客服组织架构,快速找到同事,查看近期联系人;查看近期联系顾客
京东咚咚工作台下载使用介绍图三
简单使用方法:
1、安装好了就是在桌面显示的,我们就是可以登录了。
2、
聊天窗口和
阿里旺旺有相似之处,你可以试着找一个卖家交流一下哦。
3、京东咚咚里还有各种丰富的表情任你选择的,你可以根据自己喜好来选择。
京东咚咚工作台下载使用介绍图四
更新日志
1.新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户
2.新增应用中心,多方插件集合
3.全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求
4.顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦
5.客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然
以上就是京东咚咚工作台下载使用介绍
- 软件性质:国产软件
- 授权方式:免费版
- 软件语言:简体中文
- 软件大小:60541 KB
- 下载次数:9789 次
- 更新时间:2020/4/1 13:40:31
- 运行平台:WinXP,Win7,...
- 软件描述:京东咚咚是京东推出的面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客... [立即下载]
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