帮我吧服务管理平台客服端是一款功能强大的客服远程服务平台,软件界面美观大方,功能强劲实用,采用了采用VPN和P2P技术,能够极大提高远程速度,欢迎有需要的朋友前来下载体验!
软件功能
1、快捷
采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
软件亮点
1、全渠道
融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景
2、灵活
可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷
3、开放
拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流
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