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美聊下载

美聊下载 3.1.0 官方版

免费在线客服软件
  • 软件大小:3.42 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:2020/6/15
  • 下载次数:538
  • 软件评级:
  • 软件类别:聊天通信
  • 软件类型:国产软件
  • 安全检测:360安全卫士通过 电脑管家通过 无插件
  • 运行环境:WinXP,Win7,
  • 网友评论:0条
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精简管理 高效客服
对来自电话、微信、微博、APP、邮件、网站等渠道的客户服务请求,进行快速响应和有序管理。
将客户服务的满意度提高 40%, 您的运营成本降低 59%。

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美服云客服做为企业级云客服管理平台,是移动互联网时代下的产物,致力于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性,真正满足了移动互联网时代企业的需求,解决了企业客服的痛点。

在线客服系统

美聊功能介绍

渠道支持多样化
更快捷地在一个平台上统一响应来自电
话、微信、移动APP、邮件、网站在线
客服等渠道所有客户服务请求,轻松地
对请求进行科学的管理和快速处理。

请求处理智能化
更轻松地将客户服务请求转换成问题、
事务工单,平台将进行智能分配、跟
踪、提醒,以及评估案例处理效果。
提升首次排解率,满意度提高45%。

企业管理扁平化
实时统计客服响应时间和客户满意度,
分析客服的问题处理技巧、能力和态度
等,优化和改进工作人员的绩效考核机
制,促进业绩考核更规范、更有效。

应用平台移动化
打破时空的信息束缚,随时随地
随手使用手机APP的移动客服,
及时、快速地为客户提供在线支
持服务,提升客服人员的效率。

美聊了解需求

领先的管理思想
一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统
全面的客户管理
多部门共同建立、维护并发展客户关系,提高顾客的满意度和忠诚度
便捷的自助服务
构建在线帮助中心,让客户自助找到解决问题的方法,将客户抱怨降到最低
一切都奔跑在云端
基于云计算的应用系统,注册即用。五层守护,全方位保障您的信息安全

官方网站:http://meetfine.com/

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