晓多智能客服机器人是一款功能强大的智能客服软件,适合网站客服、微信客服、淘宝客服使用,它的特点是根据客人说出来的问题智能分析并回复对应的内容,因为很多时候客人问的问题都是哪么几个,使用晓多智能客服机器人可以帮你自动回复问题,可以大大节省客服人员的工作量。
晓多智能客服机器人,可适用微信、网页、APP、淘宝、天猫、京东、小程序、api接口等渠道。晓多致力于应用人工智能技术解决企业与客户的沟通问题,提供智能客服机器人、电话机器人及智能在线客服系统,提升企业效率和业绩。
主要功能
晓多智能客服平台是业界领先的第三代客服平台。
它提供多种渠道无缝接入,统一服务;
提供强大的机器人系统,大大提升企业的客户服务效率和质量;
提供详尽精准的数据统计分析,为企业运营决策提供有价值的指标数据。
功能介绍
模拟真人 理解和解决顾客问题
智能问答、自动回复机器人,不只是一问一答,可联系上下文理解
实现自动业务引导
新一代语义识别技术,淘汰上一代的关键词机器人
具备自动容错纠错能力,应对千变万化的口语化表达
客服机器人支持文字、语音识别。支持中、英、法等几十种语言
持续自动学习 不断扩大回复问题的范围
智能客服系统低上手门槛和低维护成本,让客服机器人越用越聪明
独有的语义迁移学习技术,让机器人轻松实现举一反十
客服机器人可实时监控应答效果,不断优化应答内容
自动发现新知识点,让知识库不断扩展丰富
懂业务的机器人 实现对话中处理业务
智能问答机器人在对话中实现业务自动查询、业务自动办理
识别不同客户信息,自动回复机器人做出针对性应答
打通企业内部系统(如ERP、CRM等),实时在线业务查询和办理
具有记忆功能和逻辑推理能力,实现自动回复和处理复杂业务
人机全程协作 让客服同时接待更多客户
智能机器人对话中,人机全程无缝协作,大幅提升客服绩效
智能客服机器人协助客服工作,降低客服培训成本
情绪识别,智能客服机器人帮助发现客户情绪变化,保障服务满意度
接入流程
通过管理员账号登录 客服工作台:
进入设置页面 → 渠道接入 → Web网站接入 → 创建渠道 → 将代码嵌入自己的网站 → 完成接入
文件信息
文件大小:50962576 字节
MD5:B0F96A5003767F082F6737C640724063
SHA1:57ACA1AEB56AE49B1C7888731B62AD50C844A4F5
CRC32:2035731B
官方网站:https://www.xiaoduoai.com/
相关搜索:客服
晓多客服机器人是一款好用的在线网店客服软件。使用本软件可以轻松在线进行自动应答客服工作,减轻客服工作负担;
晓多客服机器人需要使用账号密码登录才能使用。极速小编这一次就给大家演示一下怎么注册晓多账号吧。点击晓多账号登录界面中的现在注册,打开晓多账号注册界面;
进入晓多账号注册界面。要注册晓多账号,我们要输入企业名称或昵称、手机号码、右侧图片验证码、短信验证码、密码这些账号信息;
输入企业名称或昵称、手机号码和图片验证码之后,就可以点击获取验证码按钮,将验证码发送到手机上;
填写好短信验证码之后,再设置好账号登录密码。勾选我已同意并阅读《晓多用户服务协议》,就可以点击晓多账号注册界面底部的注册,提交账号注册信息,注册账号
晓多账号注册成功,这时候晓多账号注册界会自动跳转回到晓多账号登录界面,并提示注册成功,请登录!
在账号登录界面中输入刚刚注册的晓多账号和密码,点击登录,就可以登录使用晓多客服机器人了;
晓多客服机器人登录成功,我们就可以开始使用软件进行在线客服工作了。