专为微信营销定制的米云客服有哪些功能?

米云客服是一款专为企业定制的即时聊天回复工具，软件能够使用快捷回复的短语，自动回复客户，同时还能在线管理客户资料，自动生成各类报表，提高企业的办事效率；还能对客服进行监督，规范客服的服务言行，有效提高营销的业绩。有需要的赶快下载吧！

米云客服 图一

一、多对话窗口集成：多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面，全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题。

米云客服 图二

二、自定义快捷回复：聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率，营销话术设置规范，使服务用语更加规范模式化，自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

三、管理员及成员设置功能：好友分类管理，设置标签和详细备注，更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多。

四、群发助手，消息记录，统计分析：客服人员只需关注全部聊天中的对话，消息未处理功能，提醒所有未经查看的消息，避免消息过多遗漏商机，可以有效提高客服人员的服务效率。自动生成整个项目组所有报表，客服绩效清晰可见，报表中的选项是依据好友分类和聊天内容自动生成的，不能人为修改，这样就节省了人工做报表的时间，进而提升业绩。

米云客服 图三

五、咨询图标微信CRM管理：可以让公司最具有购买力、最有价值的客户集中管理，让一些重要客户的购买力尽在掌握之中。

米云客服 图四

六、机器人自动回复及群管家功能：简便快捷，管理有序。