什么是拍拍多客服系统?它的功能有哪些?

拍拍多客服是一个免费的多用户客户端聊天软件，用户可设置个性化检索内容，快速回复访客的问题，有效提高工作效率，更高效地处理客户咨询。拍拍多客服一次可以支持多个用户ID同时登录，添加无限新朋友，24小时在线功能和客户端管理功能，可以分组管理客户，方便又有效。群发软件完全免费，不花钱，可以放心使用。

拍拍多客服系统的功能图一

1.聊天记录免费漫游

聊天记录在多个客服系统之间自由漫游，让您不再为更换电脑而烦恼。聊天记录也可以在客户服务之间共享，以促进客户问题的协作处理。

2.海量客户容量

不必为QQ好友有限制而感到烦恼，也不用为因为客户多不好管理而担忧。拍拍多客服系统支持海量客户，帮你轻松管理。

3.一个QQ号码多个客服同时使用

店铺号可以被多个客服同时使用，即使业务繁忙也可以管理，避免用户流失。

4.客户群发消息

有新产品上架或想要促销时，可以通过系统向所有朋友发送促销信息免费发送给他们。让他们能够第一时间得到消息。

5.QQ24小时在线

登录拍拍多客服系统后，QQ默认24小时在线。不仅拍拍搜索一直排名靠前，客户咨询也不会错过。

6.多款应用工具同时使用

多客户服务应用管理中心提供多种应用供供应商使用。可根据不同的客服习惯，定制订单，使用更方便。

拍拍多客服系统的功能图二

客服软件可以更好的帮助客服人员与客户之间的沟通，加强客服人员与用户之间的沟通效率，将所有对话框集成到一个界面中，方便用户恢复自己咨询过的客户。该软件还可以快速恢复短语、智能回复、在线客户信息管理、自动报告等功能帮助企业提高工作效率。此外，官方软件还会监控用户是否存在滥用客户的情况，避免因某某客服造成品牌形象受损的情况。

拍拍多客服系统的功能图三

基于Web的用户管理大大增加了上传用户的数量。

快速回复支持图片、表情、群组自定义。

切换用户的用户列表快捷方式(Ctrl + Tab)

应用页面进行了优化，弹出按钮显示逻辑。

优化了访问列表用户的分类逻辑。