时间:2021-05-19 15:24:31 作者:无名 浏览量:43
市面上不可多得的在线咨询系统那米多客云呼叫中心官方版算的上一个了,它同时具有客户服务管理、呼叫录音、呼叫转接、和IVR语音导航、智能呼入电话分配、外呼任务批量导入、自动生成报告等功能。十分的强大。
米多客云呼叫中心官方版本的特性
米多客云呼叫中心官方版本可对客户电话进行管理。
员工可以使用该软件登记客户的电话号码,并能产生客户数据。
每次通话结束后可以查看录音,可以在软件中记录本次通话的主要内容。
提供一种电话管理界面,可储存员工电话和客户电话。
官方版米多客云呼叫中心软件功能图2
系统里不光支持文字聊天功能还能够外接聊天软件直接使用。
像微信QQ这类聊天软件我们可以直接绑定访问的时候就可以一直启动了。
当然你可以绑定你的微信公众号。
使用我们这款呼叫软件让你对客户咨询信息更好的掌握。
官方版米多客云呼叫中心软件功能图3
可以将该软件部署到公司官方网站的主页上。
可以在您的公众号上部署此软件。
对方有客户在访问官网时可立即弹出聊天界面。
升级日志
增加了“个人设置-会话列表-会话列表排序”功能,支持根据新消息和会话时间进行排序。
米多客云呼叫中心在电脑增加[创建工单-工单标题],工单标题是默认访问者名称,工单管理支持按标题检索数据。
新增加了“系统设置-安全设置-图片传输”功能,支持对图片和文件单独设置发送权限。
消息管理支持发送表情和图片。