苏宁云信电脑版(苏宁云信客服客户端)是一款最新免费的苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流。它可以及时为卖家与买家提供客服交流,解决买家在购物时遇到的问题,为卖家创造更多的销售机会,提升店铺的服务水平。
软件功能:
1、多会话管理,沟通便捷:支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移,提升效率:支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
3、会员、订单信息,会话小结:会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控,实时掌控:实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源
软件特色:
1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验,分享购物商品。
2、与好友聊天,还可以添加门店好友,关注公众账号,了解最新门店信息。
3、好友圈,查看手机QQ空间app好友的最新动态,也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店,@您的好友。
4、兴趣圈,查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。
5、扫一扫,可以扫好友二维码、商品条码。
6、附件的人,随时随地找到新伙伴,建立社交圈。
7、公众账号,关注微信app的公众账号,包括门店、大区和品类,享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……
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