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电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?(4)

时间:2019-08-22 18:26:52  作者:无名  浏览量:300

在发现好友功能上需要增加推荐方式,现在只有手机通讯录的方式,形式较为单一;

在消息提醒板块设计中没有单独设置用户内容展示区域,弱化用户对自身关注。

搜索分类。在蘑菇街中搜索默认搜索相关内容,在搜索内容底部增加选择用户和店铺的选项,而用户使用搜索的场景时就已经有大致的搜索目标应该在搜索前就能选择对应的范围,这样能做到更精细也更符合用户使用思维。

对于小红书,在以自营为主少量优质店铺入住的情况下,更强调用户笔记的分享,强调用户分享内容的品质,自营为主的特性也降低商家以分享笔记的方式写软文来推荐商品的数量,进而提升用户内容分享品质,在用户参与度以及内容质量上较蘑菇街更高。总体功能较为单一,专注运营用户笔记分享的深度。在购物流程上,缺少与用户直接沟通的路径并且购物流程上不够流畅,流程虽然简单,但是体验稍差。

在功能上有以下建议:

优化购物流程,在购物流程中增加客服咨询和立即付款功能,提高用户购物流程体验;

增加猜你喜欢功能入口,目前入口较为单一并且为商品同一品牌的推荐,根据用户喜好推荐的处理不强,精准度相对较低;

增加用户聊天功能。小红书上现在有笔记互动、发现好友功能,需要在加上聊天功能能更好的实现社交生态闭环。

3.结构层

蘑菇街结构图如下:

电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?

电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?图十三

小红书结构图如下:

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电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?图十四

(1)核心功能对比:宝贝分享

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电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?图十五

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电商之路在何方?蘑菇街下载客户端VS小红书下载客户端谁更受欢迎?图十六

对比总结:

在以图片方式分享宝贝功能中,蘑菇街和小红书的主要流程都是上传照片、图片处理、添加宝贝信息和心得、发布宝贝。

在上传图片方面都支持直接拍摄和相册中选择两种方式。图片处理方面都涉及图片参数设置、剪裁、滤镜、贴纸等多个图片美化功能,但蘑菇街所涉及的图片处理功能更为丰富,包括美颜、涂抹、街拍、海报等功能。

添加宝贝信息方面都支持关联app中商品,蘑菇街支持关联已发表、收藏、购买三种状态的宝贝,但是小红书只支持关联购买状态的宝贝,小红书的这种设置,会降低宝贝和app商城商品的关联率,旨在用户分享最真实的体验,提高了宝贝分享的真实性和可信度。

另外,蘑菇街中有标签添加功能,提高搜索时的准确率。心得添加方面,蘑菇街直接添加正文,而小红书需要添加标题和正文。

(2)核心功能对比:专题推荐和互动

专题推荐是将主题相似、高品质的内容整合在一起呈现给用户。在推送高品质内容中为用户推荐适合商品会提高商品购买的转化率。

蘑菇街由于涉及到直播、视频、图片等多种表现方式,其专题呈现样式相对较丰富,下面分析最常见的专题呈现方式。在专题中,内容和商品推荐放在同一页面,在内容下方设置了banner展示,活动接口、商品推荐以及往期精选等多个板块,虽然设计板块较多,但是从介绍、推荐再到回顾形成良好闭环,不会觉得信息繁杂。在功能上设计分享、聊天、评论和评论点赞的功能,目的是提高用户活跃度。

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