亿鸽1.4.2官方版是一个免费的网站在线客服系统,用于客服与访客的即时沟通;一格功能进行全面,支持多渠道访问/访客来源/导航系统提示/截图/远程管理控制/自动回复,各种发展高科技产品技术!模块化设计,客服账号只有一个,另外提供多个实用模块,欢迎使用!
软件功能
1.支持多渠道同时访问,多平台管理软件,支持电脑网站、微信公众号小程序,或其他渠道直接对话链接。
2.掌握在线访客信息、来源分析、访问日志、IP城市定位、客户搜索关键词、浏览路径和时长,其他重要客户可以切换到CRM。
3.客服图标信息列表样式多,优化服务体验,促进学生沟通。你可以配置图标,弹出窗口和对话。款式全面,颜色可定制,支持定制,满足个性化需求。
4.智能自动响应机器人,自由配置,高效响应,减少重复问答,提高服务效率,自由定制规则,使用更智能,响应快速,提升客户体验,24小时全天候,减少客户流失。
软件特点
1.亿鸽的基本信息功能主要包括:消息进行传递工作状态、是否已阅读、支持系统离线消息、在线访客、访客轨迹等;
2. 数十亿鸽子的增值功能包括: 发起会话邀请、自动回复、常见问题解答、截图等。
更新内容
改善用户体验
新增多项功能(消息提现、客服转接等)
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