TTKEFU在线客服系统功能介绍

接待多渠道顾客——PC简洁版
TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在TTKEFU客服后台统一接待。

接待多渠道顾客——PC工作台版
整合同一顾客在不同渠道不同场景的碎片化行为，将顾客的基本信息、互动记录、浏览轨迹加工后推送给客服人员，让客服更准确地理解顾客意图；只有实现顾客身份与行为的一体化，才是真正的接待多渠道顾客。

接待多渠道顾客——手机版
TTKEFU客服打通企业APP（SDK）、微信、移动网站的客服通道，让移动端的访客随时发起咨询；TTKEFUAPP客服端，让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。

微信互通--实现微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公众号接入方式有两种：
第一种(免费)是接入网址跳转放到菜单里使用，点设置-获取链接代码，这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接。
第二种(收费)是直接接入微信里的键盘同步，并在联系人中显示所有的用户数据，界面如同使用微信，可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据，与微信真正实现同步

网页电话，一键播号，完全免费
无需额外增加硬件，轻松拥有与客服式的呼叫中心，降低70%的电话客服成本与成效；客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播，完全花费自己的本地话费；无需存费，终身免费，一次注册终身受用。呼叫中心，一键连接顾客

强制对话-
无需额外增加硬件，轻松拥有与客服式的呼叫中心，降低70%的电话客服成本与成效；客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播，完全花费自己的本地话费；无需存费，终身免费，一次注册终身受用。

TTKEFU 2.5.9 官方版

• 软件性质：国产软件
• 授权方式：免费版
• 软件语言：简体中文
• 软件大小：2006 KB
• 下载次数：581 次
• 更新时间：2019/4/6 15:35:59
• 运行平台：WinXP,Win7,...
• 软件描述：TTKEFU是一款免费的即时聊天软件;用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中... [立即下载]