飞书电脑版敏感词过滤图文设置教学

飞书官方版是功能简介、使用简单并且还能够专门应用于电脑办公使用的专业操作的使用工具。飞书官方版能够随时查看工作的进度，并且还能够自己添加自己需要添加的内容，而且还支持支持考勤功能，还能够直接的设备连接，可以将考勤设备连接到软件在软件建立企业群，随后可以编辑考勤规则。

一、功能简介

为了防止企业内部敏感数据泄露，比如投资计划、产品配方、薪资福利等公司红线内容，飞书为企业提供了敏感词过滤的功能，帮助企业保护内部敏感信息安全。管理员可在管理后台设置需要过滤的敏感词，设置后，当成员触发该敏感词时，此条信息会直接被拦截，无法泄露，并且管理员还可以查看每个敏感词近 30 天的命中次数。

二、操作流程

1.进入设置界面

打开飞书管理后台 ，点击 安全 > 高级数据防泄露 > 敏感词过滤。

飞书电脑版敏感词过滤图文设置教学图1

2.设置敏感词

a.进入界面后，点击右上角的 添加敏感词。

b.输入单个敏感词后按 回车键 即可生成对应的敏感词标签。管理员可以选择单个添加或批量添加，确认添加完毕后，点击 确定，即可生成敏感词记录。

c.若添加错误或不再需要设置该敏感词，管理员也可进行删除操作。

注：单个敏感词不能超过 20 个字符，每次最多可批量添加 50 个敏感词，单个租户最多可添加 1000 个敏感词。

飞书电脑版敏感词过滤图文设置教学图2

3用户侧显示

设置成功后，当成员在单聊、群组和话题群中触发该敏感词时，该条信息在对话框中会直接被拦截，成员将无法发送该条信息并会收到“无法发送，内容包含敏感词”的提示（如下图示例：投资计划和产品配方）。

飞书电脑版敏感词过滤图文设置教学图3

注：如果员工反馈消息无法发出，请管理员优先去后台排查是否被设置为敏感词。

4.查看敏感词命中次数

当成员发生触发该敏感词的行为后，管理员可以在敏感词过滤页面中查看每个敏感词近 30 天的命中次数，以更好地管控企业内部敏感信息安全。

三、常见问题

问：如果发送的图片里面出现敏感词，是否会拦截该图片？

答：目前仅支持文本消息拦截，图片识别即将推出，敬请期待。

问：跨租户沟通的时候，应该如何应用敏感词过滤？

答：每个租户成员发送消息时会匹配各自的敏感词列表，如果命中，即拦截发送，接收消息的时候不会做限制。