京东咚咚商家版安装使用教程

京东咚咚是一个专门用于客户、京东和商家三方之间的官方交流平台，它能够给客户和商家提供渠道来反馈问题。京东咚咚商家版是提供给商家使用的客户端软件，支持在线客服功能。通过京东咚咚商家版，商家能够和客户直接交流，并且还有很多功能可以帮助商家打理好店铺。有需要的话就赶快来下载吧！

1、便捷联系 直达用户

2、一键通话 短信直达

3、客服数据 一站集合

4、语言转文字 沟通无阻

5、插件拓展 更高效

6、添加备注 提升效率

1、从极速下载站下载京东咚咚商家版软件安装包，并解压，然后双击程序文件进入安装界面，勾选“已阅读并接受许可协议”，点击【自定义安装】按钮

京东咚咚商家版图一

2、点击【浏览】，自定义文件安装的位置，然后点击【立即安装】按钮

3、正在读取安装京东咚咚进度条，需要耐心等待

京东咚咚商家版图二

4、安装成功

京东咚咚商家版图三

1、UI改版，一个界面体现丰富的功能，满足商家客服的在线各种需求

京东咚咚商家版图四

2、新增外呼和短信功能，一键即可拨打电话或者发送短信给客户(而且双方的号码都是互相隐藏的，绝对不用担心号码泄露！) 。

京东咚咚商家版图五

3、语音可以转换成文字，再也不用担心无法收听顾客发来的语音啦~

京东咚咚商家版图六

4、在界面左侧点击【客服】即可展开客服的个人数据，包括个人销售、工作量、满意度、出勤。

京东咚咚商家版图七

5、界面左侧新增【应用】按钮，点击进入应用中心，可以看到多种插件提供下载

京东咚咚商家版图八

1) 议价：客户咨询客服时，客服能够直接将优惠券发送给客户，这样可以提升咨询的效率

2) 咚咚助手：能够帮助客服快速核对订单、地址等。

3) 传美打印：支持批量打印订单，自动连接快递单号快速发货

京东咚咚商家版可以为商家带来很好的服务，是商家必备哦！赶快在本站下载吧！