米多客云呼叫中心常见问题

客户服务在线必备的系统——米多客客服系统官方版。管理员可以设置每日外呼任务，大弧度提升了办公人员的工作效率，内设的实时查询和客户编辑功能也为随时记录客户交流记录节约了大量的时间，实时记录客户的在线时长和通话次数，实时查看和管理客户的呼叫。

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米多客客服系统 1.1.4.4
大小：49.95 MB
日期：2021/5/19 15:37:01
环境：WinXP,Win7,

Miracle用户特性：

1.米多客云呼叫中心还支持多层次的定制语音引导应答流程，该软件可以实现24小时自动语音咨询。

二、在呼出的详细任务中，就能看到你每天的工作量，这个也可以作为考核的一个小依据。

三、用户自选自助服务，大大节省了人工费用，使用成本。

四、一对一专属服务，同时还有通话记录查找功能有效帮助企业管理客户，

5.通过观察座席的通过率以及对呼损率的统计分析，可以帮助管理员了解座席的工作状况以及呼叫中心的运作情况。

6.米多客云呼叫中心支持弹性扩展模式，可根据需要调整系统容量。

Miracle使用常见问题。

米多客云呼叫中心常见问题图1

用户访问网站后，为什么没有弹出一个邀请窗口？

理由可能有三种，请大家逐一检查。

没有打开对话邀请的解决方案：点击客户端上的打开设置页，在其中选择对话邀请进入到功能面板，然后点击自动邀请，手动邀请功能，打开对话邀请。

使用了来访者强制对话（邀请的目的是让来访者进入对话界面，已经进入对话的来访者将不会收到邀请弹窗）：删除来访者强制对话代码。

米多客云呼叫中心常见问题图2

浏览器缓存问题导致不触发邀请解决方案：将浏览器缓存删除。

米多客云呼叫中心常见问题图3

如何处理历史对话导出异常？

如何处理历史对话输出异常？一般是生成数据超时，可以多次尝试避免高峰期下载即可。

客户账号失误删除，之前的客户对话记录怎么处理呢？

删除客服帐号后，该客服帐号前的对话记录是怎样处理的？保留所有已删除的客户服务对话以供后续查看。

米多客客服系统 1.1.4.4

• 软件性质：国产软件
• 授权方式：共享版
• 软件语言：简体中文
• 软件大小：51146 KB
• 下载次数：3 次
• 更新时间：2021/5/19 15:21:43
• 运行平台：WinXP,Win7,...
• 软件描述：米多客客服系统是一种罕见的在线咨询系统。 米多客客服系统的官方版本具有多种功能，... [立即下载]