365智能助手客服机器人下载 1.0

365智能助手客服机器人是提供给淘宝卖家、旺旺客服的智能辅助输入的自动回复聊天工具，是企业的智能客服机器人。365智能助手客服机器人是提供给qq客服、旺旺客服的智能辅助输入的自动回复聊天工具，可作为qq自动聊天机器人，是企业的智能客服机器人。qq机器人基于云计算模式：无限制电脑、网络知识库共享、知识自动学习积累，qq机器人下载安装后，自动跟随qq运行。

软件功能

1、全智能自动回复：根据知识库关键字与买家问题模糊匹配(匹配度越高越优先)，托管后全自动回复。

2、智能半自动回复：QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框，快速提升客服效率500％。

3、智能快速检索：客服输入关键字，在发送框下方自动展示匹配答案供客服选择。

4、知识库管理：知识库支持单个编辑、Excel编辑、批量导入导出维护。

5、机器人自动学习：客服经验积累，客服经验不断累积到知识库。

6、知识库实时共享：优质支持多QQ、多店铺、QQ及站外知识库实时共享。

软件特色

1.、新客服培训：点击显示知识库。专业知识跟随列表跟随QQ。客服快速上手。

2.延时回复：设置智能回复延时时长，更加人性化

3.防重复回复：设置防重复回复，避免骚扰卖家

4.支持QQ群回复，群极速回复联系客服定制

更新内容

-- 增加了半自动回复功能；

-- 增加了自动学习知识功能；

-- 增加了多个QQ区分运行功能；

-- 增加了多个答案随机回复功能；

-- 增加了自动回复人性化等待时长设置功能

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