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365智能客服机器人2.2.01电脑版是一款自动回复聊天工具,为淘宝卖家和旺旺客服提供智能辅助信息,是一款面向商家的智能客服机器人。 365智能助理客服机器人是一款自动回复聊天工具,为QQ客服、旺旺客服提供智能辅助输入。可作为自动QQ聊天机器人,是一款智能商务客服机器人。 QQ机器人基于云计算模式:无限电脑,网络知识库共享,知识自动积累,QQ机器人下载安装后,会自动跟随QQ运行。
软件功能
1.全智能自动回复:基于知识库关键词和买家问题的近似匹配(匹配度越高,优先级越高),托管后自动回复。
2.半自动智能回复:QQ机器人智能合并回复并填入发货箱,客服效率快速提升500%。
3.智能快速搜索:客服输入关键词,提交框底部自动显示对应回复,供客服选择。
4.机器学习机器人:客服经验积累,客服经验在知识库中不断积累。
5.知识库实时分享:优质支持多QQ、多店铺、QQ、异地知识库实时分享。
软件功能
1.延迟回复:设置智能回复的延迟时间,更人性化
2.反重复响应:建立反重复响应,避免骚扰卖家
3.QQ群回复支持:群快速回复联系客服定制
更新内容
- 增加半自动接听功能;
- 修复已知bug,优化体验
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