米云客服常见问题解答

米云客服是一款客户管理的软件。这个软件可以查看团队的聊天记录，方便管理员工的工作质量，软件还具有自动化的功能。努力防止不当的客户服务言行导致品牌受损。

密云客服可以集成多个微信账号对话，快速回复常用词和常用词，客服行为监控，好友排名管理，客服自动上报，分析客户人群概况。

米云客服介绍图一

杜绝客户索取、骗红包现象，规范客户服务言论标准，防止辱骂客户言行，避免不当的客户服务言行对企业品牌造成损害。 450％的营销率提升，让企业和团队在飞速发展的“互联网+”时代保持高速的业绩增长。密云客服将带企业和团队进入精准营销新天地。

保存聊天记录，效率提高50％，人工成本降低100/人/天。

1.与服务器同步聊天记录。

2. 聊天客户留言日志可随时调取

3、不需要手机就可以直接查看聊天的内容，非常节省时间。

4.客户服务行为得到有效监控

5、杜绝骗红包、辱骂粉丝的现象，维护品牌声誉。

6、常用词快速反应，效率提升30％，人工成本降低60元/人/天

米云客服介绍图二

1.聊天时使用快速回复

2.能显着提高客户服务效率。

3. 建立营销技巧的标准

4、使服务语言更加规范化、建模化。

5、超时等待和自动回复，有效维护粉丝忠诚度。

6、业务报表自动生成，效率提升150％，人工成本降低300元/人/天。

1. 整个项目团队的所有报告都是自动生成的，客户服务表现一目了然。

2.根据好友评分和聊天内容自动生成举报选项。

3.无需人工干预

4. 将人工报告时间转化为绩效

5. 充分体现了密云客户服务新媒体表现的宗旨。

6.好友分类管理，效率提升50％，人工成本降低100元/人/天

米云客服介绍图三

1.设置标签和详细笔记，更快找到朋友

2、针对不同类型的客户采用不同的营销方式。

3. 与客户服务进行越来越有效的对话。

4. 可根据好友排名自动生成成绩报告。