探索微信4.0的成功与代价(3)

到了2011年年中，战局再次发生变化，移动通信产品的形态再变，通过本地位置服务(LBS)，产品中可以查找周围的人，打破了手机通讯录连接好友的既有模式，新的对手陌陌等迅速崛起。

这次产品形态变化，意味着移动即时通信软件从覆盖人与人之间的“强关系”，到寻找周围人的“弱关系”演进，关系链打开，让多个应用场景如酒吧、会议成为了使用软件的新阵地。而对弱关系中用户心理的捕捉和用户体验的了解，正是腾讯和微信团队的强项。

2011年6月，微信新版本发布之后，用户量终于迎来一次巨大的增长峰值。在微信从“失控”到引入腾讯公司力量的“控制”过程中，在强力团队和精致产品的快速奔跑下，微信终于开始领跑，并逐渐和对手们甩开了距离。

之后，微信3.0版本进一步用“摇一摇”、“漂流瓶”等功能拓展“弱关系”，连接原本陌生的用户，积极的产品运营策略也从未停止。2012年1月6日，微信成为香港社交类App第一，4月19日4.0上线，4月25日在香港、澳门、台湾三地均登上社交类的榜首。

直至成长至此，甩开了成百上千的竞争对手之后，微信才终于开始谨慎地进入了社交平台阶段，在4.0将触角伸向了内容。可是，虽然产品并非简单模仿Instagram或Path，但微信4.0的这次重要升级无可避免地直接碾碎了中国Instagram和Path借鉴者们的移动社交之梦。

这次，后者几乎已经没有可能与已经如此壮大的微信竞争，当用户在微信的关系链和内容里游泳时，其他的社交产品“小池塘”将无法避免干涸的命运。

433天达成1亿用户，对微信来说这或许是个奇迹，但从互联网层面上，或许会带给人“腾讯运作模式”的更深层思考。它并不是简单的资源问题，也不是管理问题，而是一种综合的、让大公司更有生命力也更可怕的力量。

关系链冒险

微信真的已经强大到无人可敌了吗?似乎是这样。可如果从社交关系链深层考虑，结果却又不尽如此。实际上，强大的微信从4.0开始，正在进行一场自我冒险。

如同文章开头张小龙所说，微信4.0是“在IM关系链上做SNS的风险极大之尝试”。为什么?

复盘微信的发展路径，它为了在竞争中甩开对手、获取成长，其实一直在做功能上的加法，而且加的速度极快。任何产品都不可能在这种状况下实现平衡，即便是腾讯公司张小龙等产品高手。

对微信来说，加法的最大问题，是带来了关系链的混乱。

微信最开始的成长土壤是手机通讯录，而对任何一个人来说，手机通讯录都是熟人关系，也就是强得不能再强的强关系。

从手机通讯录的匹配到邮箱的匹配，这一点没问题，因为如果你手机里拥有对方的邮箱，或者你和对方都用着相同公司域名的邮箱，你们几乎一定是现实中的同事或朋友。这是熟人关系的强化。

可是在此之后，微博和QQ关系链的导入让微信用户的人际关系链变成了“熟人+微博互粉+QQ好友”。值得一提的是，即便微博和QQ并非直接对照匹配，按照通讯录的方式在微信里互相提醒并加为好友，因为微信插件接口的引入，也会让微博和QQ好友逐渐变成微信好友。

真正导致关系链进一步混乱的，是LBS、摇一摇、漂流瓶等陌生人交友模式。微信当时必须要做这些功能，以此来与陌陌等对手竞争，可当它由此扩增用户之后，让很多陌生人也变成了微信好友。

其实到这里都还没什么，因为作为一款即时通信工具和通知器，微信好友之间的交流都是私密化的，不管你有几个女朋友，关系链的混乱并不会带来多大问题。

问题的关键在于，微信走向了社交平台这一方向。

我们回头来看Facebook，作为强迫实名的社交网络，它对于用户关系链的保守一直延续了整个成长过程。关系链越保守，用户与用户之间的关系就越扎实，好友一个是一个，这样平台也越稳固。

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